Bien calculé et bien suivi, le ROI du marketing d’influence peut transformer votre budget en croissance réelle. Mais est-ce que cette stratégie rapporte vraiment pour votre commerce en ligne ? Entre notoriété, engagement et ventes directes, la rentabilité peut sembler floue.
Voyons ensemble comment l’évaluer et surtout comment l’optimiser pour transformer vos partenariats en véritables leviers de croissance.
Qu’entend-on par ROI dans le marketing d’influence ?
Le ROI, c’est tout simplement le rapport entre ce que vous investissez et ce que vous obtenez en retour. Dans l’influence, il ne se limite pas à la simple équation « budget investi = ventes générées ».
Deux dimensions cohabitent :
- Le ROI direct comme les ventes, les inscriptions ou les conversions issues d’un code promo ou d’un lien tracké.
- Le ROI indirect notamment la notoriété, l’image de marque, la crédibilité que gagne votre marque dans l’esprit des consommateurs.
Votre marque de linge de maison peut, par exemple, collaborer avec une influenceuse déco qui ne génère pas beaucoup de ventes immédiates. Par contre, elle va positionner la marque comme référence dans son univers. Ici, on parle de retour sur investissement à long terme.
La bonne stratégie : distinguez dès le départ vos objectifs à court terme (ventes flash, trafic) et vos objectifs à long terme (réputation, fidélisation).
Combien de temps faut-il pour voir les résultats ?
Quel que soit votre secteur d’activité, les effets d’une campagne peuvent varier. Votre collaboration avec un micro-influenceur qui partage un code promo peut générer des ventes le jour même. À l’inverse, un partenariat récurrent avec une créatrice lifestyle influence davantage l’image de marque. Ses effets, à ce moment-là, se font sentir sur plusieurs mois.
Ici, on parle de :
- ROI court terme dont les résultats sont rapides, c’est-à-dire que le trafic est immédiat. Il peut s’agir de ventes directes, de ventes flash lors d’un lancement produit ou d’une campagne avec codes promos.
- ROI long terme (construction de l’autorité, fidélité, bouche-à-oreille). Les résultats sont lents, mais durables.
Attention toutefois ! Les deux comptent, et l’erreur la plus fréquente est de juger une campagne uniquement sur son impact immédiat.
Notre astuce : évaluez vos campagnes sur plusieurs périodes (semaine, mois, trimestre). Vous pouvez ainsi avoir une vision complète des retombées.
Quels KPIs suivre pour mesurer le ROI du marketing d’influence ?
Ici, inutile de réinventer la roue. Pour mesurer le retour sur investissement de vos campagnes, certains indicateurs clés du marketing d’influence sont à suivre comme le reach, l’engagement, le trafic ou les ventes générées.
Souvenez-vous toutefois que le plus important n’est pas seulement de suivre ces chiffres, mais de les interpréter correctement. Une campagne peut avoir un excellent taux d’engagement sans générer de ventes immédiates. Elle peut, toutefois, renforcer votre crédibilité auprès de vos clients.
Notre conseil : contextualisez toujours vos résultats. Un taux de clic élevé peut être positif même si la conversion n’est pas immédiate, car il prouve l’intérêt pour votre marque.
Quel budget investir pour espérer un bon ROI en influence marketing ?
Pour ce qui est du budget, celui-ci sera déterminé en fonction de votre secteur, de vos objectifs et, bien entendu, du profil d’influenceurs que vous avez choisi.
Dans le secteur de la mode, par exemple, collaborer avec une influenceuse mode de 50K abonnés peut coûter quelques centaines à quelques milliers d’euros. En ce qui concerne la maison, un créateur de contenu spécialisé en décoration peut être plus accessible. De plus, son audience est souvent ultra-qualifiée.
Certes, comparé à la publicité Facebook ou Google Ads, l’influence peut sembler chère. Mais l’authenticité et la relation de confiance que les influenceurs entretiennent avec leur communauté compensent souvent cet investissement.
La stratégie à adopter : misez sur une poignée d’influenceurs bien ciblés plutôt que d’éparpiller votre budget sur des profils généralistes.
Guide pratique du marketing d'influence
Stratégies et solutions pour une campagne réussie. Téléchargez le guide !Micro-influenceurs vs macro-influenceurs : qui offre le meilleur ROI ?
En parlant d’influenceur, ici le débat est vieux comme l’influence. La vérité ? Tout dépend de vos objectifs.
- Les micro-influenceurs (10K–100K abonnés) sont parfaits pour générer de l’engagement et des ventes directes, surtout dans des niches mode ou déco.
- Les macro-influenceurs (100K–1M abonnés) se révèlent très utiles pour une visibilité massive et un boost rapide de notoriété.
Si vous envisagez de lancer une collection capsule, par exemple, utilisez un macro-influenceur. Puis confier des micro-influenceurs au suivi des ventes et à l’entretien de la hype.
Notre conseil : combinez les deux profils pour une stratégie équilibrée : notoriété + conversion.
Comment calculer concrètement la valeur d’une collaboration ?
La méthode la plus simple consiste à comparer le retour sur investissement du marketing d’influence et des médias payants. Demandez-vous :
- Combien coûterait cette visibilité ?
- Quelle valeur média équivalente représente la portée de l’influenceur ?
- À combien s’élèvent les coûts internes (le temps de gestion, la rémunération de l’influenceur ou affilié, les outils, les frais de création de contenu…) ?
Mais, souvenez-vous, l’influence n’est pas qu’une question de chiffres. La qualité du contenu, la confiance et la résonance auprès de la communauté doivent être intégrées au calcul.
Notre astuce : Ne comparez pas uniquement les coûts, comparez aussi la valeur émotionnelle et qualitative du contenu.
Comment éviter les collaborations peu rentables ?
Évidemment, le choix des influenceurs va grandement influencer ce retour sur investissement. C’est pourquoi, pour limiter les risques :
- Effectuez un ciblage précis. Choisissez des influenceurs dont la communauté correspond à vos clients.
- Vérifiez l’audience. Analysez les profils notamment l’engagement réel. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’achats d’abonnés).
- Alignez vos valeurs. Assurez-vous que l’univers de l’influenceur correspond à votre image.
La bonne méthode : privilégiez les partenariats test (ex. : une première collaboration courte) avant de signer sur du long terme.
Quels sont les outils pour mesurer le retour sur investissement du marketing d’influence ?
Pour suivre avec précision vos résultats, vous pouvez utiliser des codes promos uniques par influenceur ou le tracking via UTM et Google Analytics.
Des plateformes spécialisées comme Casaneo peuvent aussi grandement vous aider pour centraliser vos ventes, votre reach et engagement. Notre équipe spécialisée identifie les influenceurs les plus rentables. Vous pouvez ainsi concentrer votre budget sur ceux qui apportent le meilleur ROI.
Une marque dans le bricolage, par exemple, a misé sur un mix micro + macro influenceurs avec Casaneo. Résultat : une hausse mesurable des ventes en ligne, avec un ROI équilibré entre notoriété et conversions.
Le ROI du marketing d’influence : un levier durable pour votre marque !
Selon plusieurs sources, le marché mondial du marketing d’influence a dépassé les 30 milliards de dollars en 2025. D’après ESG Luxe, certaines campagnes de marketing d’influence haut de gamme ont atteint des ROI dépassant les 18 euros pour chaque euro investi.
Mesurer le ROI du marketing d’influence n’est pas qu’une affaire de chiffres. C’est un équilibre subtil entre résultats immédiats (ventes, conversions, trafic) et bénéfices plus profonds (crédibilité, fidélisation, notoriété). Ne jugez pas vos campagnes d’influence uniquement sur leur impact instantané. Analysez leur valeur dans le temps !
Vous voulez mieux mesurer et optimiser le ROI de vos campagnes d’influence ? Rejoignez Casaneo et transformez vos collaborations en croissance mesurable.
