Vous possédez une boutique en ligne et souhaitez booster votre visibilité sur Instagram ? Sur Instagram, tous les likes ne se valent pas. Si vous voulez vous lancer le marketing d’influence, vous devez savoir qu’avoir des milliers d’abonnés, c’est bien…, mais que se passe-t-il si personne n’interagit ? C’est là qu’entre en jeu le taux d’engagement Instagram.
Cet indicateur n’est pas qu’un chiffre. C’est un véritable baromètre de l’intérêt que suscitent vos contenus. Mais comment se calcule-t-il ? Quels sont les bons indicateurs d’engagement Instagram pour votre niche ? Et surtout comment l’améliorer ?
Casaneo, spécialisé depuis plus de 10 ans dans l’affiliation et l’influence marketing, vous révèle les chiffres clés et les stratégies gagnantes pour améliorer votre taux d’engagement sur Instagram.
Qu’est-ce que le taux d’engagement sur Instagram exactement ?
Évidemment, avant de plonger dans les chiffres et les formules, il faut déjà comprendre de quoi il s’agit. Le taux d’engagement Instagram n’est pas juste un pourcentage joli à mettre dans un rapport. Il correspond à la proportion d’utilisateurs qui réagissent activement à votre contenu.
Ces réactions peuvent être variées (un like rapide, un commentaire détaillé, un partage en story, un enregistrement pour revoir plus tard…). Il peut également s’agir d’un clic sur un lien dans votre bio ou votre story.
Ce qu’il mesure réellement ?
- Les interactions visibles comme les likes et les commentaires
- Les interactions « cachées » comme les clics, les enregistrements ou les partages privés.
Et surtout, il ne se limite pas au rapport avec votre nombre d’abonnés. La portée réelle (nombre de personnes ayant vu votre contenu) a un rôle clé dans le calcul.
Comment calculer le taux d’engagement sur Instagram ?
Il existe plusieurs formules pour déterminer le taux d’engagement sur la plateforme. La plus courante est :
Taux d’engagement (%) = (Total des interactions / Nombre d’abonnés) x 100
Exemple : 500 interactions pour 10 000 abonnés = un taux d’engagement de 5 %. Certaines marques préfèrent calculer sur la base du nombre de vues (utile pour les Reels et Stories).
Conseil : Pour une vision plus précise, calculez votre taux sur la portée réelle de la publication (c’est-à-dire le nombre de personnes uniques qui l’ont vue). Cette stratégie évite l’effet « compte fantôme » ou « follower inactif » Instagram qui peut fausser la mesure.
Faut-il inclure les vues de Reels Instagram ?
Évidemment, lorsque l’on parle de calcul du taux d’engagement Instagram, l’on vient à se demander si l’on peut inclure les Reels qui, admettons-le, ont vraiment chamboulé la façon dont on mesure cet engagement.
La réponse est :
- Oui, si elles sont accompagnées d’interactions (like, commentaire, partage, sauvegarde).
- Non, si votre objectif est de mesurer uniquement l’engagement « actif ».
Vous voulez lancer des campagnes de notoriété pure ? Vous pouvez suivre le « taux d’engagement vidéo » qui intègre les vues, mais ce sera une métrique différente.
Conseil : Créez deux colonnes dans votre reporting : une avec l’engagement « pur » et une autre avec l’engagement incluant les vues. Vous pourrez ainsi ajuster vos décisions selon l’objectif (vente, visibilité, communauté…). Des outils spécialisés comme Instagram Insights ou encore Phlanx vous seront d’une grande aide.
Quel est le « bon » taux d’engagement sur Instagram ?
Il est difficile de définir le meilleur taux d’engagement sur Instagram sachant que celui-ci dépend également du domaine d’activité. Certains secteurs, comme la mode, la maison ou le divertissement, ont tendance à avoir des taux d’engagement plus élevés que d’autres, comme le B2B.
Voici un panorama détaillé, chiffres à l’appui, pour connaître le « bon » taux d’engagement global sur Instagram.
Le taux d’engagement moyen sur Instagram
Le taux d’engagement global moyen sur Instagram va entre 1 et 3 % (autour de 0,49 % en France). Mais ce chiffre varie selon le format utilisé :
- Les carrousels tirent souvent leur épingle du jeu avec environ 1,90 %
- Suivis des Reels (jusqu’à 4,78%) et vidéos (autour de 1,04%).
- Puis des images statiques (0,70 %).
Par taille de compte
La taille de l’audience influe aussi fortement sur votre taux d’engagement.
- Les nano-influenceurs (5 000 à 10 000 abonnés) affichent souvent un taux impressionnant, autour de 5,6 %, grâce à une communauté très engagée.
- Les micro-influenceurs (10 000 à 50 000) varient entre 2 % à 5%.
- Les macro (100 000 à 500 000) se stabilisent autour de 1 à 3 %.
- Les méga-influenceurs (500 000 et plus) tombent en dessous des 2 %.
Le bon ratio likes/follower
Le ratio likes/followers permet, quant à lui, de voir rapidement si le contenu plaît vraiment.
- En dessous de 5 000 abonnés, un ratio autour de 3 à 5 % est excellent.
- Entre 5 000 et 100 000 abonnés, on vise plutôt 2 à 3 %.
- Au-delà de 100 000 abonnés, un bon score se situe entre 1 et 3 %.
Le bon taux d’engagement sur les Stories Instagram
Les Stories, de leurs côtés, ont leurs propres indicateurs d’engagement qui ont évolué. De nos jours, les petits comptes ont vu la portée de leurs stories augmenter de plus de 30 %. Les marques de taille moyenne, quant à elle, ont un taux de portée stable (environ 1,5 %).
Une storie Instagram a un bon taux d’engagement si elle affiche :
- Un taux de réponse de 5 à 7 % (engagement fort)
- Un taux de transfert différé qui ne dépasse pas les 70 %
- Un taux de sortie inférieur à 20 % (contenu convaincant).
Le taux d’engagement Instagram est-il plus important que le nombre d’abonnés ?
Dans le monde d’Instagram, la course aux abonnés fait toujours rêver, mais la réalité est un peu plus nuancée. Aujourd’hui, la qualité prime sur la quantité, et le fameux nombre d’abonnés n’est plus l’unique critère de succès.
En marketing d’influence, c’est l’engagement (c’est-à-dire la capacité à faire réagir, commenter, partager) qui pèse le plus lourd dans la balance. Les partenariats se basent de plus en plus sur l’engagement.
Les budgets se réorientent vers des profils avec un taux d’engagement élevé, souvent des micro ou nano-influenceurs, capables de créer une vraie complicité avec leur audience. En effet, les petits comptes à fort taux d’engagement peuvent générer des revenus conséquents. Cette approche est souvent plus rentable et plus authentique.
Pourquoi un taux d’engagement baisse sur Instagram ?
Vous avez décidé de collaborer avec des influenceurs Instagram pour développer votre e-commerce ? Vous constatez une baisse de leur taux d’engagement ? Plusieurs facteurs, parfois insidieux, peuvent expliquer ce phénomène.
Il peut, par exemple, s’agir :
- D’un changement d’algorithme
- D’abonnés inactifs
- De l’achat d’abonnés Instagram
- De la saisonnalité (vacances d’été, fêtes de fin d’année…)
- D’une baisse d’intérêt temporaire (lassitude ou manque de nouveauté).
Comment améliorer son taux d’engagement Instagram ?
Une baisse de taux d’engagement n’est pas une fatalité, mais un signal d’alarme. Elle doit vous inviter à analyser, ajuster et innover pour maintenir la flamme avec votre communauté.
Pour booster votre taux d’engagement sur Instagram :
- Publiez plus de carrousels et de vidéos courtes. Variez les formats entre carrousels et Reels pour capter différents profils d’utilisateurs et augmenter la durée moyenne de visite sur votre compte.
- Planifiez régulièrement des Lives pour créer un rendez-vous avec vos abonnés et renforcer l’engagement en direct.
- Utilisez des légendes engageantes et des hashtags pertinents. Limitez-vous à 5 à 10 hashtags très ciblés pour éviter d’être noyé dans la masse et privilégiez ceux qui sont actifs dans votre niche.
- Optimisez les heures de publication. Testez différents horaires pendant plusieurs semaines pour identifier précisément les plages horaires les plus porteuses.
- Analysez les tendances dans votre domaine, observez ce qui fonctionne chez vos concurrents ou influenceurs clés. Adaptez ensuite vos formats et sujets pour coller au mieux aux attentes de votre audience.
En combinant ces leviers, vous maximisez votre taux d’engagement, mais aussi la fidélité et l’affection de votre communauté Instagram.
Quels sont les indicateurs Instagram avancés à suivre ?
Au-delà des indicateurs de base, vous devez aussi tenir compte des indicateurs avancés pour optimiser votre stratégie Instagram comme :
- La rapidité des interactions après la publication. Une bonne vélocité du contenu signifie que votre sujet est pertinent, que votre audience est réactive et que l’horaire de publication est bien choisi.
- Le taux de sauvegarde (nombre d’enregistrements/portée) qui, élevé, traduit un intérêt plus profond pour votre contenu.
- Les performances de votre contenu sur plusieurs formats qui, après une analyse des résultats sur plusieurs semaines, vous permettront de détecter les préférences de votre audience.
Grâce à ces métriques, il vous sera plus facile de comprendre la réaction de votre public cible sur Instagram, mais aussi d’anticiper les décisions de l’algorithme.
Quelles sont les tendances Instagram en matière d’engagement ?
Optimiser votre stratégie d’influence sur Instagram, c’est aussi suivre de près les tendances. Certaines tendances qui se dessinent aujourd’hui montrent clairement où investir son énergie dans les mois à venir :
- Les formats courts, avec les Reels en tête, continueront à dominer, portés par la consommation rapide et mobile-first. Les utilisateurs veulent du contenu qui se regarde en 10 à 30 secondes, facile à partager et à comprendre.
- Les carrousels restent les grands favoris des sauvegardes. Ils permettent de développer un sujet, donner plusieurs conseils, ou raconter une histoire visuelle complète que l’utilisateur voudra garder sous la main.
- Les interactions narratives ont aussi le vent en poupe. Les utilisateurs aiment interagir de façon plus intime et directe avec les créateurs et les marques.
- Les nano-influenceurs gagnent du terrain avec leur audience très engagée. Ils offrent un taux d’interaction supérieur et une confiance plus forte.
Visez le bon taux d’engagement pour performer sur Instagram !
Le bon taux d’engagement sur Instagram n’est pas une valeur figée, mais un indicateur à interpréter selon votre secteur, la taille de votre communauté et vos objectifs. L’essentiel est de miser sur la qualité plutôt que la quantité, d’encourager les échanges authentiques et de tester en continu vos formats et messages.
Vous souhaitez mettre en place une stratégie d’influence Instagram qui génère de vrais résultats ? Casaneo vous accompagne pas à pas pour booster votre visibilité et maximiser votre engagement sur Instagram.
