Pour vendre ses produits, un site e-commerce a besoin de mettre en place un process précis et défini.
Cela passe, entre autres, par une fiche produit de qualité et un système de paiement en ligne fiable et sécurisé.
Parce qu’une bonne solution de paiement peut faciliter l’acte d’achat, il est important de sélectionner celle qui vous correspond tout en répondant aux besoins de vos clients.
Nous vous donnons quelques pistes pour être sûr de choisir le bon système de paiement.
Quel est le meilleur fournisseur de paiement ?
C’est la question que se posent de nombreux propriétaires de boutique en ligne quand vient le moment de choisir la bonne solution de paiement en ligne.
Avant toutes choses, il faut déjà savoir de quoi nous parlons. En effet, le marché du paiement en ligne est relativement complexe et, surtout, il ne cesse d’évoluer avec le temps, l’avancée des technologies et les nouvelles envies des acheteurs.
Pour faire simple, le fournisseur de service de paiement en ligne (ou PSP pour Payment Service Provider) est un partenaire financier qui se charge de toute la partie paiement de ses entreprises clientes.
Son rôle : gérer au mieux la réception des informations de paiement, identifier que l’acheteur puisse payer le produit et, finalement, traiter rapidement le paiement électronique.
À noter : il est tout à fait possible de demander à sa banque d’être son PSP via un contrat de VAD.
Ceci étant dit, il faut savoir que le marché est en pleine expansion et que de plus en plus d’acteurs s’y engouffrent.
De ce fait, il est aujourd’hui difficile de faire un choix parmi toutes les solutions de paiement proposées par les entreprises spécialisées dans le paiement en ligne.
Surtout que cela dépend grandement de vos besoins, de votre appétence pour une technologie précise et, surtout, des envies de vos clients.
Quel est le meilleur système de paiement en ligne ?
Maintenant que nous avons parlé des PSP (fournisseur de service de paiement en ligne pour rappel), le moment est venu de nous intéresser aux solutions de paiement.
À savoir : il est très difficile de faire une liste exhaustive tellement il existe de moyens de paiement. Toutefois, nous vous proposons quelques systèmes de paiement qui ont déjà fait leurs preuves dans un environnement e-commerce.
Ceci étant dit, avant de choisir votre solution de paiement en ligne, il est nécessaire d’établir une véritable stratégie. En plus de vous demander ce que souhaitent vos clients, interrogez-vous sur les normes de votre secteur et sur votre zone de chalandise. Car il est possible qu’un système de paiement français ou européen fonctionne très bien en France, mais pas dans le reste du monde.
Gardez cela en tête quand vous rechercherez votre solution de paiement en ligne.
PayPal : le service de paiement en ligne le plus populaire
Faut-il présenter la solution de paiement en ligne PayPal ? Aujourd’hui, PayPal est devenu tout simplement incontournable.
Ne pas le proposer revient à se tirer une balle dans le pied. Car, en plus d’être facile d’utilisation pour les clients, c’est devenu un moyen de paiement alternatif très populaire.
Cofidis Retail : une solution de paiement en plusieurs fois intéressante
Si vous vendez des produits relativement chers, proposer des facilités de paiement à vos clients est un bon moyen de booster le taux de conversion.
En installant la plateforme de paiement Cofidis Retail sur votre boutique en ligne, vous permettez à vos clients de payer en 3 ou 4 fois en toute sécurité.
Adyen : un moyen de paiement à l’international
Aujourd’hui, les boutiques en ligne sont obligées de prendre en compte aussi bien les internautes que les mobinautes (les personnes qui font leurs achats sur mobile).
Dans ce cas, Adyen est une des meilleures solutions de paiement puisqu’elle prend en compte tous les types de paiements réalisés dans le monde entier (aussi bien sur ordinateur que sur smartphone ou en boutique physique).
HiPay : une application de paiement en ligne à la française
Vous cherchez une solution de paiement simple et vous voulez travailler avec des partenaires français ? Dans ce cas, intéressez-vous à la plateforme de paiement HiPay.
En plus d’internaliser le processus de checkout dans votre CMS, elle offre un système de prévention des fraudes performant.
Payplug c’est quoi ?
Autre solution de paiement à la française : Payplug qui a été créé pour répondre précisément aux besoins des TPE et PME.
Si vous cherchez une solution simple pour votre boutique en ligne, cette plateforme de paiement est capable de répondre à vos besoins.
Surtout qu’elle propose un système de réduction des fraudes grâce à la technologie 3D Secure.
Gestion des paiements Stripe : c’est quoi ?
Si vous cherchez une solution qui a fait ses preuves, Stripe est fait pour vous. Utilisé à l’international et rentré dans les habitudes des consommateurs, Stripe propose une solution simple de paiement clé en main qui démarre au moment où vous créez un compte sur le site.
En plus du paiement par carte bancaire, la plateforme s’occupe de la gestion des paiements automatiques ou encore la possibilité de payer via un portefeuille Stripe (comme PayPal).
Amazon Pay : le service de paiement du géant américain
Amazon aime diversifier ses services. Ainsi, la célèbre entreprise propose, elle aussi, son propre mode de paiement. Évidemment, pour utiliser Amazon Pay, vous serez obligé de créer un compte Amazon.
Une fois cette première étape effectuée, vous profitez d’une solution aux nombreuses fonctionnalités qui améliorera l’expérience d’achat des personnes adeptes d’Amazon.
Si c’est votre clientèle cible, n’hésitez pas !
Quid des autres modules de paiement ?
Comme nous l’avons annoncé, il est difficile de dresser une liste exhaustive de tous les spécialistes en méthodes de paiement sur le web.
Si le sujet vous intéresse, en voici d’autres à découvrir :
- Checkout.com : un autre module de paiement en ligne à l’international ;
- Alma : pour améliorer la sécurité des transactions et limiter les risques d’impayé ;
- Lyra : tout pour les boutiques de vente en ligne ;
- Clearpay : pour accepter facilement les paiements en plusieurs fois ;
- Worldline : une solution intéressante à connaître ;
- Younited Pay : le paiement par crédit instantané simplifié.
Point important : la mise en place du bon moyen de paiement permet de limiter l’abandon de panier. Parce que le paiement par carte bancaire ne suffit plus, prenez le temps de vous intéresser à vos clients et proposez-leur les solutions qu’ils attendent.
